W związku z modernizacją sieci oraz infrastruktury informatycznej Zarząd ZAN wychodząc na przeciw Państwa oczekiwaniom postanowił wdrożyć moduł elektronicznej obsługi klienta. Ma to nie tylko proprawić komfort komunikacji naszych klientów, ale przede wszystkim przysłużyć się redukcji kosztów związanych z zarządzaniem.
Każdy z klientów będzie mógł logując sie na swoim koncie podać aktualny stan licznika oraz sprawdzić stan opłat, a ponadto dzięki rozbudowanemu modułowi informacyjnego otrzymywać wszelkie zawiadomienia drogą elektroniczną.
Również zgłaszanie spraw, awarii oraz sugestii będzie możliwe drogą elektroniczną 24 godziny na dobę. Pierwszy etap procesu wdrożenia obejmuje obsługę klienta za pomoca standardowej poczty e-mail. Adresy kontaktowe znajdziesz w zakładce KONTAKT.
